联系方式总览
传奇私服999发布网重视与玩家、服主及合作伙伴的沟通。无论你是想反馈服务器信息、举报虚假开区、咨询收录流程,还是遇到下载与访问问题,都可以通过以下渠道联系我们。为避免信息遗漏,请根据问题类型选择对应通道。
玩家客服邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用:账号问题、信息纠错、举报虚假服务器、下载报错咨询
响应时间:工作日 24 小时内,节假日 48 小时内
服主/商务合作邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用:服务器收录申请、开服信息提交、榜单合作、广告位咨询
响应时间:工作日 12 小时内
在线客服
在线客服时间:每日 09:00–23:00(北京时间)
入口:站点右下角“在线咨询”按钮(占位)
适用:即时问题咨询、开服信息查询、紧急报错
客服电话
电话:400-000-9999(占位)
服务时间:工作日 10:00–18:00
适用:商务合作、紧急事务、无法通过在线渠道解决的问题
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路 999 号 传奇大厦 8 层(占位)
邮编:000000(占位)
来访请提前预约,暂不接受未经预约的到访。
工作时间与服务承诺
平台内容审核团队工作时间为每日 08:30–24:00,覆盖早、中、晚三个班次,确保开服信息在提交后平均 25 分钟内完成审核上线。夜间 00:00–08:30 提交的信息,将在次日 09:00 前完成审核。服务器状态监测系统为 7×24 小时自动运行,不受人工工作时间限制。
我们的服务承诺包括:信息纠错 24 小时内处理——玩家举报的虚假开区、错误版本、失效链接,经核实后 24 小时内下架或修正;举报反馈可追踪——通过邮箱举报的用户会收到处理结果回复;不收取玩家任何费用——平台对玩家完全免费,不会以“解封账号”“优先推荐”等名义向玩家收费。
需要说明的是,我们不是游戏运营方,无法直接处理你在某个具体私服内的充值纠纷、账号封禁、装备找回等问题。这类问题需联系对应服务器的客服。但如果你发现某个服务器存在严重欺诈行为,欢迎向我们举报,我们会将其列入风险名单并下架相关收录。
各部门/业务线联系指引
| 业务类型 | 联系通道 | 处理范围 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家信息纠错 | [email protected] | 开服时间错误、版本描述不符、链接失效 | 24小时内 |
| 虚假服务器举报 | [email protected] | 套壳服、跑路服、诱导充值、木马登录器 | 24小时内核实 |
| 服务器收录申请 | [email protected] | 新服提交、开区信息更新、版本标签调整 | 12小时内 |
| 榜单与推荐位 | [email protected] | 稳定服推荐榜、长期服口碑榜合作咨询 | 12小时内 |
| 广告与商务 | 400-000-9999 | 广告位、专题合作、品牌联名 | 工作日18:00前 |
| 技术故障反馈 | 在线客服 | 站点无法访问、页面报错、筛选功能异常 | 即时~4小时 |
常见问题与快速解答
Q1:如何提交我的传奇私服到发布网?
请将服务器名称、版本类型、开区时间、线路信息、官网地址、登录器下载链接、联系方式发送至 [email protected]。我们会在 12 小时内审核,通过后安排上线。请确保信息真实,虚假信息将被永久拒绝收录。
Q2:为什么我提交的服务器没有通过审核?
常见原因包括:开区时间不明确、版本描述与实际不符、官网无法访问、登录器含捆绑软件、存在明显欺诈历史。2024年平台整体拒绝率约为 18%。如对审核结果有疑问,可回复审核邮件咨询。
Q3:发现虚假开区或跑路服怎么举报?
发送邮件至 [email protected],标题注明“举报+服务器名称”,正文提供服务器名称、官网地址、问题描述及相关截图。我们会在 24 小时内核实,确认后下架该服务器并列入风险名单。
Q4:站点访问异常或下载链接打不开怎么办?
可先尝试刷新页面、切换网络或更换浏览器。若仍无法解决,请通过在线客服或 [email protected] 反馈,注明你的网络运营商、所在地区和具体问题页面,我们会尽快排查。